无锡农商银行荣获第三届“春天行动”收单业竞赛最佳交易规模奖二等奖

来源：无锡农商银行 2022-09-28 17:31:25

为推动全省收单业务高质量发展，加大收单业务营销力度，促进优质商户数、交易规模量持续增长，省联社与农信银资金清算中心同步开展第三届“春天行动”收单业务竞赛活动，在此次竞赛活动中我行荣获单位奖项“最佳交易规模奖二等奖”,港下支行客户经理巢宇超和网络金融部总经理周鑫分别获得“先进个人奖”。

前瞻谋划强部署

一是擘画发展方向。认真学习贯彻2022年全省农商行电子银行工作意见，第一时间研究制定行内电子银行工作发展计划，紧紧围绕第三届“春天行动”收单业务竞赛活动，科学制定奋斗目标，明确重点工作任务。

二是加强培训学习。召开视频会议专题解读收单业务的考核口径、考核任务和奖惩措施，提高分支机构思想重视程度；及时编发最新收单业务操作指引和业务提示，配套学习考核机制，确保一线营销人员熟知收单业务进件、审批、维护等一系列操作流程和优惠政策。

精准发力抓营销

一是拓户有礼引客。为提高收单业务市场占有率，推动增量拓面，对新注册收单特约商户法人给予精美礼品一份，吸引市场主体开立收款服务，为达成“拓一户，活一户”的目标，同时做好存量活跃商户的运营。

二是交叉营销黏客。开展“收单商户综合营销贡献度”专项竞赛活动，深挖其信用卡、理财、贷款等业务需求，推动优质商户多业务触达，也从一定程度紧密了与客户的联系。

深挖潜力提质效

一是上下联动提升服务质量。收单业务条线管理部门每周安排业务经办人员前往分支机构“面对面”座谈，在解疑答惑的同时陪同客户经理开展上门走访营销，实时了解收单业务发展难点、痛点、堵点，及时更新调整竞争策略，不断提升服务质量。

二是经验分享推动共同发展。根据基层考核行电子银行指标提升情况，按月编发电子银行业务优秀经验分享简报，在鼓励先进激励先进的同时有效萃取先进经验，供全行学习参考，有效带动全员营销技能的提升。

倪闻彤

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